Connaissance des clientèles - écrit par Corinne Lespinasse-Taraba, le 11 juin 2008 - 0 commentaire
Le Luxe et l’industrie touristique
Le tourisme de luxe et les clientèles associées est un secteur en plein mouvement car :
- Le luxe est entré dans une période très faste et ne connaît pas la crise. L’année 2006, selon les observateurs, a été un très bon millésime. Selon une enquête publiée par les consultants « Bain and Co » en Italie, grâce à une forte croissance mondiale et l’explosion du nombre des riches, le marché total du luxe connaîtra un développement de 8 à 10 % pour monter à environ 160 milliards d’euros.
- Le marché du voyage de luxe fait aussi de plus en plus recette : Selon l’Organisation Mondiale du Tourisme, ce secteur concerne 20 millions de personnes soit 3% des voyageurs mais elles représentent 20% des dépenses de vacances pour un CA annuel estimé à 91 milliards de dollars avec de surcroît, un très fort potentiel de croissance.
- L’avenir du luxe doit rester français car il est d’abord synonyme de réussite « à la française » : Ainsi, en 2004, les entreprises membres du Comité Colbert, employaient 30 000 personnes, générant 12 milliards d’euros de chiffre d’affaires, dont près de 80% à l’export ! Quel autre secteur peut en dire autant ?
Le tourisme de luxe est un segment de marché qui en France, malgré son importance évidente, reste relativement peu exploré et analysé. Il évoque en premier lieu, l’hôtellerie et la restauration, le transport, mais il couvre également les activités annexes telles que le sport, le shopping, le bien-être, le divertissement… et la distribution.
Pour les opérateurs touristiques, il est important de suivre l’évolution des attentes de la clientèle « souche », l’émergence de nouvelles clientèles, les spécificités de chacune des cibles, afin de mieux cerner sa propre production ou ses réponses à des attentes aussi spécifiques.
Etude à lire
- Le marché du tourisme de luxe, ODIT France, 2007
- Introduction et préface de l’étude “Marché du tourisme de luxe“, ODIT France, 2007 - Fichier PDF
- Qu’est-ce que le tourisme culturel ?
- La boutique comme prolongement de la visite
- Du bon usage des nouvelles technologies pour le tourisme culturel
- Quelle démarche marketing pour le tourisme culturel?
- Les courts séjours
- Quels sont les modes de gestion des sites culturels ?
- Comment adhérer à Maison de la France et à ODIT France ?
- Dix ouvrages de référence pour comprendre le Tourisme Culturel
- Le Ministère de la Culture et de la Communication
- Qu’est-ce qu’un city-pass ?
- Le Luxe et l’industrie touristique
- Pour information, voici une initiative de tourisme vert et culturel qui illustre...
- oui et tordre le cou aux idées reçues car pour info la Pologne reçoit 17 à 18 mi...
- En prolongement de l’article de tourismeculturel.net proposant un tour d'horizon...
- Merci beaucoup pour cette page internet qui m'a apportée enormément pour mon exp...
- Patrimoine, culture, tourisme, ECONOMIE ET VISIBILITE...
Il est essentiel que...
- Il me serait agréable de connaitre le pourcentage de français n'ayant jamais vis...
- Nous nous réjouissons de votre documentation via le net. cela nous permet de voi...
- Bonjour,
Cet article semble est très interessant... Toutefois, le thème de la d...
Fréquentation - 26 juin 2008 - 2 commentaires
Du bon usage des nouvelles technologies pour le tourisme culturel
En voir plus dans la rubrique Fréquentation
- Qu’est-ce qu’un city-pass ?
- Comment évolue la fréquentation des sites culturels depuis 10 ans ?
- Comment augmenter la fréquentation touristique avec des moyens financiers limités ?
- La signalétique : les bonnes démarches
- Faut-il un accueil central qui dispatche les visiteurs ?
Commercialisation - vente, Mise en tourisme - 26 juin 2008 - 0 commentaire
Quelle démarche marketing pour le tourisme culturel?
En voir plus dans la rubrique Mise en tourisme
- Comment faire pour attirer et faire revenir des touristes étrangers : les BRIC
- Le monument dont nous souhaitons développer la fréquentation est protégé ou incrit à l’inventaire : Quelles sont les contraintes liées à ce type de classement ?
- En quoi le musée ou le monument local peut-il contribuer à l’identité locale ?
- Comment développer l’offre (une abbaye, un monument, un jardin…) ?
- Liste des ressources culturelles d’une région
Commercialisation - vente - sept 8, 2008 15:03 - 0 commentaire
La boutique comme prolongement de la visite
En voir plus dans la rubrique Commercialisation - vente
- Quelle démarche marketing pour le tourisme culturel?
- Clientèles étrangères : focus sur les clientèles européennes
- Que peut-on dire sur la tarification des entrées ?
- Comment faire figurer un site culturel dans un guide de voyage, et comment influer sur le contenu proposé ?
- Comment obtenir des ouvertures hors horaires habituels d’un site culturel ?
Laisser un commentaire