Commercialisation - vente, Fréquentation - écrit par Evelyne Lehalle, le 11 janvier 2008 - 0 commentaire

Comment obtenir des ouvertures hors horaires habituels d’un site culturel ?

Les musées, monuments, événements, sites archéologiques… ont une mission d’ouverture aux publics qui soit la plus large possible pour ceux qui sont sous tutelle de l’Etat ou des collectivités locales. Mais les lieux culturels qui relèvent du droit privé ont aussi une vocation à offrir aux touristes ce premier service qu’est la visite.

Pour éviter toute difficulté, il est conseillé ici de prévenir les responsables du lieu dans des délais raisonnables si l’on souhaite le visiter hors horaires affichés.

Les visites sont en effet sous le régime de la “sécurité des personnes et des œuvres”, c’est-à-dire qu’un accompagnement est quasi-obligatoire.

La visite et d’autres services

  • Si l’on souhaite organiser un événement hors horaires d’ouvertures (en semaine ou le dimanche) : prendre contact avec le service de l’accueil, la direction du lieu
  • Pour les tournages de film ou les visites qui prennent place dans des plages horaires d’ouverture au public mais risquent de se prolonger, même négociation avec la direction

Les frais supplémentaires

L’ouverture nécessitant du personnel (heures supplémentaires) dès qu’elle a lieu hors des horaires habituels, le lieu culturel peut proposer une tarification spécifique (tarif horaire ou forfaitaire) qui tient compte avec sa tutelle (collectivité territoriale) ou par le biais d’une association d’Amis, des dépenses liées à la présence du groupe ou des visiteurs individuels. Le montant intégrera les différents postes concernent l’accueil, le gardiennage, la visite guidée ou une conférence, mais aussi, le cas échéant, l’ouverture d’autres services comme celui de la cafétéria, d’une boutique, d’une librairie-carterie etc.

Le mécénat, le sponsoring, le partenariat

Certains lieux culturels ou événements ont la possibilité de louer leurs différents espaces (Exposition, salles de conférence, espaces extérieurs…) pour des événements publics ou privés, et sont bien organisés (Réunion des Musées Nationaux et Centre des Monuments Nationaux). Les sites Internet de ces deux établissements publics ont une offre globale, en la matière, mais là encore une plus grande adaptation à une demande particulière est possible et il est donc conseillé de prendre contact avec les responsables locaux pour négocier une organisation de qualité.



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